 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Qu'est-ce que l'ETA? |
Il s'agit d'une Autorisation de Voyage Électronique accordées en ligne via le système de visas via le Web par le Département de l'Immigration et l'Émigration -DI & E ). (Pour plus d'information visitez...)
|
|
| Quels types d'ETA sont disponibles? |
Seulement pour une visite de courte durée au Sri Lanka, dans le but d'affaires, du tourisme et du transit. |
|
| Quel est le site web de l’ETA? |
Visitez S’il vous plait: www.srilankaeta. gov.lk |
|
| Comment dois-je déposer une demande? |
|
|
| Dois-je besoin d'un billet avant de me demander pour l'ETA? |
ETA peut être obtenu même avant de réserver votre billet. |
|
| Comment puis-je savoir si mon ETA est toujours valable pour les voyages au Sri Lanka? |
Si vous avez fait une demande d'ETA, vous pouvez vous renseigner sur ce site pour connaître l'état actuel de votre ETA. Vous devrez entrer le numéro de référence lorsque vous faite la requête. Pour vérifier le statut de votre demande ETA vous pouvez vous connecter sur le site Web de l'ETA ou contacter le centre d'appel ETA dédié 24 / 7 au 0094 71 99 67 888. |
|
| Comment est-ce que la compagnie aérienne sait que j'ai un visa valide pour voyager au Sri Lanka? |
ETA n'est pas une condition préalable à bord d'un vol / bateau au Sri Lanka. |
|
| Que puis-je faire si je ne peux pas faire une demande sur ce site? |
Si vous ne possédez pas de cartes de paiement électronique (carte de crédit / carte de débit compatible avec le e-commerce) qui peuvent être utilisés pour payer les frais de traitement ETA sur ce site, vous pouvez opter pour une autre option par ce lien : (Pour plus d'information visitez...) |
|
| Est-ce que mes renseignements personnels sont sécurisés? |
Ce site fonctionne selon les principes énoncés dans la Déclaration de Confidentialité. Seules les données nécessaires au traitement de votre demande seront recueillies. Elles ne seront utilisées qu’à cette fin. Seules les données sélectionnées dans votre demande d’ETA seront stockées sur des serveurs sécurisés. Pour plus d'informations voyez la Déclaration de Confidentialité sur ce site
Déclaration de Confidentialité |
|
| Le paiement par carte de crédit est il suffisamment sécurisé |
La passerelle de paiement a été conçu en conformité avec les normes internationales en vigueur. |
|
| Quelles cartes de paiement électronique (carte de crédit / carte de débit compatible avec le e-commerce) sont acceptées? |
American Express, Master et Visa Seulement. |
|
|
| Qu'est-ce passe t'il si je possède déjà un visa valide? |
Si vous détenez déjà un titre de séjour ou de visa à entrées multiples, une nouvelle demande ETA ne peut être déposée jusqu'à ce que ce visa valide expire et vous quittez le Sri Lanka. |
|
| Si je détiens déjà un ETA valide, puis-je demander de nouveau un ETA? |
L'ETA est valide pour trois mois et une nouvelle demande d’ETA ne peut être faite sur le même passeport que l'ETA existant jusqu'à expiration de celui-ci. Si vous perdez votre passeport qui contient l'ETA valide, vous pouvez demander un nouveau ETA avec les frais nécessaires a l’obtention de celui-ci. |
|
| Puis-je demander un nouvel ETA tout en séjournant au Sri Lanka? |
Vous ne pouvez pas obtenir un nouvel ETA tout en séjournant au Sri Lanka, même si votre ETA est valide ou expiré. |
|
| Qu'advient-il lorsque une demande n'est pas accordée ? |
Si votre demande d’ETA n'est pas accordée, elle sera renvoyée à la plus proche Mission d’Outre-mer du Sri Lanka, que vous pourrez contacter pour plus d'assistance. |
|
| Si ma demande de l'ETA a échoué puis-je obtenir un remboursement de mes frais de traitement ? |
Non, ce sont des frais non-remboursable. |
|
| Que puis-je faire si j’ai fais une erreur dans ma demande? |
Une fois qu'une demande est soumise et traitée et que le paiement est effectué, vous ne pouvez pas annuler la transaction et le paiement ne peut pas être remboursé. Par conséquent, il est important que vous fournissiez vos détails personnels correctement. Si vous avez fait une erreur, il est important que vous la corrigiez avant la confirmation. Après avoir confirmé les détails, votre carte cartes de paiement électronique (carte de crédit / carte de débit compatible avec le e-commerce) sera débitée pour les frais de service non-remboursables. Si vous vous apercevez plus tard que vous avez fait une erreur, alors soumettez une nouvelle demande avec les frais correspondants de nouveau. |
|
|
